Отзыв о китайском посреднике
http://www.discounter-online.net/ или будьте бдительны и не пользуйтесь этим сайтом!!!
Никогда ни до, ни после истории с Де Шели не писала никакие отзывы о фирмах, магазинах и пр. Но сегодня напишу, ибо наболело.
Из иностранных магазинов, амазона и е-бея заказываю товары довольно часто (США, Канада, Европа), а вот опыта работы с Китаем
не было. Теперь есть. Сейчас расскажу!
Проблема
с Китайскими и вообще Азаитскими сайтами для меня – вообще
непреодолимый языковой барьер (если у них нет англоязычной
или русскоязычной версии сайта), юани и прочая дрянь. Ну и как бы
обходилсь без них, не больно надо было. Но настал тот непрекрасный
день… Для довершения бохо-образа мне поналобилась проивзодимая в Китае
обувь…. Нашла, все посмотрела, выбрала. Долго искала
посредника, сравнивала цены, условия, сайты и пр. Дернуло ж меня
остановить свой выбор на сайте
http://www.discounter-online.net/
Среди моих знакомых никого с «китайским» опытом не оказалось, потому я стала первопроходцем.
Сам сайт неудобный, остлеживать что-либо довольно затруднительно. Ну ладно, это все мелочи. Делаю заказ.
Заказ приняли, посчитали, выставили счет в юанях. Я его оплатила с карты, все ок. Дальше недели 2 недели мне собирали заказ.
При том, что статус заказа не меняется, постоянно приходится писать в службу поддержки, а что, а как. Не напишешь – не получишь
результата. Ответ пишут долго, общими фразами, приходится дополнительно выяснять и еще раз спрашивать.
Пришел
заказ. Нужно оплатить доставку. Оплатила. Тоже в юанях. Информация о
платеже долго не отражается в личном кабинете,
пришлось писать опеартору платежной сиситемы, слать принт0скрины и пр.
Потом недели две ждала статус «Отправлено». Ага, я его дождалась….. Вот
только статус «Получено» я не дождусь никогда.
По условиям, прописанным на сайте, мне должны предоставить трэк-номер. Ну худо-бедно я номер получила. Только его не остлеживает
ни один известный почтовый поисковик, нет такой посылки.
Я опять пишу в поддержку. Обещают разобраться. 2 недели на это якобы нужно…. Прошло больше…. Спрашиваю, ну чего? Объясняют,
что из-за большого количества отправлений, сроки задерживаются.
Это
все кратко я пишу, в жизни переписка длится уже больше 4-х месяцев.
Сайт временами не рабоатает, нельзя ни войти-залогиниться,
на выбрать какие-то закладки.
Вообще,
к концу четвертого месяца переписки возник вопрос «А был ли мальчик?»….
Своими соображениями делюсь со службой поддержки.
Обещаю им публикацию про них в блоге, ибо нехрен.
Прислали Принт-скрин квитанции. Я прям такая окрыленная почесала на почту, где мне сообщили, что квитанция фальшивая, номера
трэка фальшивые и не бьются по контрольным регистрам.
Китайский
сайт уверен, что все свои обязательства передо мной выполнил… Денег мне
оттуда не вернуть. Заказ я свой не увижу.
Что делать – без понятия. Дорогие читатели, есть ли у кого-то опыт
«китая», что делать-то? Куда жаловаться и есть ли смысл? (можно сюда
написать в коммент, можно в почту
j-do
собачка
inbox
точка
ru
